Pemberdayaan Karyawan dan Loyalitas Karyawan: Efek Mediasi Kepuasan Kerja

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efek mediasi kepuasan kerja pada pengaruh pemberdayaan terhadap loyalitas karyawan. Penelitian ini menggunakan sudut pandang social learning theory. Ada 4 (empat) hipotesis dalam penelitian ini. Populasi dalam penelitian ini yaitu karyawan PT BPR Bank BAPAS 69. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Adapun kriterianya yaitu karyawan bekerja minimal 1 (satu) tahun dan bagian frontliner serta marketing. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 70 responden. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan SEM dengan software Warp-PLS. Hasil penelitian ini didiskusikan secara mendalam pada paper.