Pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui komitmen organisasi sebagai variabel intervening

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh hubungan antara persepsi dukungan organisasi dan perilaku kewargaan organisasi (OCB) dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di Perusahaan Manufaktur PT Mekar Armada Jaya Magelang. Sampel dalam penelitian ini adalah Karyawan Bagian Produksi Minibus PT Mekar Armada Jaya Kabupaten Magelang. Pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner menggunakan skala likert untuk mengukur indikator. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, persepsi dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku kewargaan organisasi (OCB), komitmen organisasi tidak berpengaruh terhadap perilaku kewargaan organisasi (OCB) dan komitmen organisasi bertindak sebagai mediasi mempengaruhi persepsi dukungan organisasi dan perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB).