Penerapan Pemasaran Digital sebagai Media Promosi

Abstract

Pemasaran digital sebagai strategi promosi merupakan respon terhadap adanya perkembangan teknologi informasi. Pemanfaatan pemasaran digital tidak hanya dilakukan pada perusahaan yang baru berdiri ataupun start-up tetapi juga pada perusahaan yang sudah lama berdiri. PT. XYZ sebagai distributor dan retail kendaraan bermotor juga dituntut untuk mengadopsi pemasaran digital meskipun perusahaan tersebut sudah memiliki merek yang kuat dari perusahaan utamanya. Melalui studi kasus PT. XYZ, peneltian ini menggunakan observasi dan wawancara untuk mendapatkan data. Hasilnya menunjukkan bahwa PT. XYZ mengadopsi tiga media dalam menerapkan pemasaran digital yaitu website, sosial media, dan aplikasi. Dari ketiganya, media sosial berupa instagram dan facebook yang berjalan dengan baik. Hal ini dikarenakan media sosial tersebut digunakan untuk memberikan informasi dan membangun engagement dengan konsumen.